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Formas de Pagamento

Aceitamos os seguintes métodos de pagamento:

• Cartões de crédito (parcelamento disponível conforme regras do site);
• Pix;
• Boleto bancário (sujeito à compensação bancária).

Os pagamentos são processados por intermediadores seguros e os dados financeiros não são armazenados pela Miss Rôse Brasil.

Processamento do Pedido

Após a confirmação do pagamento, seu pedido será processado em até 2 dias úteis.

Você receberá atualizações por e-mail sobre o status do seu pedido.

Frete e Entrega

Trabalhamos com diferentes modalidades de frete, incluindo entrega padrão e expressa. O prazo varia conforme a região e a transportadora escolhida.
O prazo de entrega começa a contar a partir da confirmação do pagamento.
Certifique-se de preencher corretamente seus dados de entrega. A Miss Rôse Brasil não se responsabiliza por atrasos ou reenvios devido a informações incorretas.

Frete Grátis

Oferecemos frete grátis para compras acima de R$150 (sujeito a alterações e promoções vigentes no site).

Trocas e Devoluções

Você pode solicitar a troca ou devolução de um produto em até 7 dias corridos após o recebimento, conforme o Código de Defesa do Consumidor.

Para que a troca ou devolução seja aceita, o produto deve:

• Estar sem uso, em sua embalagem original e com os lacres intactos;
• Estar acompanhado da nota fiscal.

Entre em contato pelo nosso SAC para iniciar o processo de troca ou devolução.

Produtos com Defeito

Caso o produto apresente defeito de fabricação, você pode solicitar a troca em até 30 dias após o recebimento.

Cancelamento de Pedido

Seu pedido pode ser cancelado automaticamente caso o pagamento não seja aprovado. Se desejar cancelar um pedido já pago, entre em contato o mais rápido possível pelo nosso atendimento.

Atendimento ao Cliente

Para dúvidas, trocas ou qualquer suporte, entre em contato:
E-mail: sac@missrosebra.com
Telefone/WhatsApp: 11 99807-2773